Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla Privacy descrive come rays-riches-1320.myshopify.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.
Contatti
Dopo aver esaminato questa politica, se hai domande aggiuntive, desideri ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy o vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@raysandriches.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Via Katharina Lanz, 17, 39037 Rio di Pusteria BZ, Italia
Raccolta delle informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco sottostante per maggiori dettagli su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
Fonte della raccolta: Raccoglibili automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per scopi aziendali: condiviso con il nostro elaboratore Shopify.
Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Informazioni sugli ordini
Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che ci hai fornito, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolto da te.
Divulgazione per scopi aziendali: condiviso con il nostro elaboratore Shopify.
Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (comprese le carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'assistenza clienti
Scopo della raccolta: fornire supporto o informazioni.
Fonte della raccolta: raccolto da te.
Divulgazione per scopi aziendali: non condiviso con nessuno.
Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Minori
Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione legale, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche annullare l'iscrizione a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo informazioni sull'uso del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a chi ha effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbe essere anche interessato a ciò che offriamo. Condividiamo anche informazioni sull'uso del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify potrebbero fare offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa Pubblicitaria di Rete ("NAI") su https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi annullare la pubblicità mirata tramite:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Inoltre, puoi annullare alcune di queste opzioni visitando il portale di annullamento dell'alleanza per la pubblicità digitale: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e mantenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti giustificazioni legali:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Il rispetto dei nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri legittimi interessi, che non prevaricano i tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri registri, a meno che tu non ci chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.
Decisioni automatizzate
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influisce significativamente.
Non prendiamo decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te.
I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate sono:
- Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni non riuscite ripetute. Questa lista nera persiste per un breve numero di ore.
- Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP nella lista nera. Questa lista nera persiste per un breve numero di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto sopra.
Le tue informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e ulteriori elaborazioni, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il documento informativo sul GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (noto come il "Diritto di Sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto sopra.
Hai anche il diritto di chiedere che non vendiamo le tue informazioni personali. Al momento non vendiamo nessuna informazione personale.
Tuttavia, in base al CCPA, possiamo condividere informazioni sulle tue attività online con terzi per scopi pubblicitari. Puoi annullare l'iscrizione alla pubblicità comportamentale come descritto nella sezione "Pubblicità comportamentale" qui sopra.
Modifiche a questa politica sulla privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, per riflettere, ad esempio, modifiche ai nostri servizi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti invieremo un avviso in caso di modifiche materiali alla nostra politica.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione, permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso il negozio. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 30 min |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 2 settimane |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente. | 1 min |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| cart | Utilizzato in relazione al carrello. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato in relazione al carrello. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato in relazione al checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato in relazione al checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato in relazione al carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato in relazione al login del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato in relazione al login del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 min, 3 settimane o 1 anno, a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in relazione al login del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
Reporting e Analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Traccia le pagine di atterraggio. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di atterraggio. | 2 settimane |
| _s | Analitiche Shopify. | 30 min |
| _shopify_d | Analitiche Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analitiche Shopify. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Analitiche Shopify relative a marketing e referenze. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Analitiche Shopify relative a marketing e referenze. | 30 min |
| _shopify_y | Analitiche Shopify. | 1 anno |
| _y | Analitiche Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analitiche Shopify. | sessione |
| _shopify_ga | Analitiche Shopify e Google Analytics. | sessione |
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Modifiche
Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.
Reclami
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Ultimo aggiornamento: 5.10.2024